Ada 6 Elemen

• Elemen 1 / Peran dan Layanan
• Elemen 2 / Pengelolaan SDM
• Elemen 3 / Praktek Profesional
• Elemen 4 / Akuntabilitas dan Manajemen Kinerja
• Elemen 5 / Budaya dan Organisasi
• Elemen 6 / Struktur dan Tata Kelola

---

Ada 5 Level

• Level 1 / Initial
• Level 2 / Infrastructure
• Level 3 / Integrated
• Level 4 / Managed
• Level 5 / Optimized